1. お客さまの最善の利益の追求 (原則 2に対応)

当社は、高度な専門性と職業倫理を保持し、常にお客さまの視点に立ち、誠実公正に業務を行うことで、お客さまの最善の利益を図ります。

2. お客さまにふさわしいサービスの提供  (原則 6に対応 )

当社は、自動車の販売・整備から保険まで、カーライフ全 般にわたる二一ズを的確に把握し、お客さまに最 もふ さわ しい商 品 ・サービスを提供します。特に、万一の事故の際には、ワンストップでのサポート体 制を構 築し、お客さまの安心を迅速に確保します 。

3. 重要な情報のわかりやすい提供(原則 5に対応 )
 

当社は、お客さまがご自身のニーズに合った保険商品を正しくご選択いただけるよう、商品内容やリスクなどの重要な情報 を、平易な言葉で丁寧に、わかりやすくご説明します 。

4. 利益相反の適切な管理 (原則 3に対応 )

当社は、お客さまの利益が不当に害されることのないよう、利益相反の可能性を正確に把握し、適切に管理する態勢を構築します 。

5. 従業員に対する適切な動機づけ(原則 7に対 応 )

当社は、本方針を全従業員が実践し、企業文化として定着させるため、研修体制や業績評価体系を整備し、従業員の意欲と専門能力の向上を支 援します 。